Відгуки про компанію Інтернет-магазин Hobby Produkt

Получила заказ, очень разочарована. Заказала нити одни, прислали другие (качество похуже), видимо, что было на складе, то и закинули. Иглы в описании одни выложены, прислали другие, по телефону упорно уверяют, что это одни и те же, только "просто без упаковки". Я положила перед собой ту, которую хотела(из старых запасов) и ту, что прислали, ну разные ж.Вообщем не довольна.Пока заказывать не буду, не знаю, надо поискать более ответственных продавцов.

• 16 лютого 2017Коментар продавця

  Добрый день, Лилия!
  По ниткам действительно - не обсудили с Вами и вложили в посылку те, что были в наличии. По качеству они ничуть не хуже, но если вопрос принципиален, то да, признаю - мы Вам не сообщили, что вложим другие нитки.
  Что касается игл - буду утверждать то же самое. Иглы те же, но без упаковки, так как мы берем большими упаковками по 100-1000 шт и фасуем необходимое количество покупателям. Нареканий по качеству на них никогда не было...
  Мы Вам предлагали вернуть заказанное и отправить Вам деньги, если Вас настолько не устроило все - Вы отказались.
  Поэтому примите еще раз наши извинения. А нам это послужит уроком на будущее, чтобы таких ситуаций больше не возникло.
  С ув. Руслана.

Рекомендую! Оформляла заказ на сайте, связались через минут 10-15. Отправили посылку на следующий день, как и оговаривали с менеджером. Качество...отдельное спасибо! все на высшем уровне. Успехов Вам и процветания!!!

• 13 лютого 2017Коментар продавця

  Спасибо, Юлия!
  Нам бы таких клиентов побольше - как Вы!!))
  Приятного вам творчества!!!
  С ув. Руслана.

Заказываю на этом сайте второй раз. Довольна широким выбором товаров, ценами и отношением к клиенту. Большое спасибо Руслане за помощь в выборе размера вышиванок, подбором бисера к схемам, качественным и быстрым обслуживанием.

• 17 січня 2017Коментар продавця

  Спасибо огромное, Танюша!
  Всегда Вам рады! Приятного творчества!!!
  С ув. Руслана.

Всё отлично ! Это мой любимый магазин. Руслана - само очарование и внимание ! Товар отличного качества. Спасибо !!!!!!!!!!

• 16 січня 2017Коментар продавця

  Спасибо, Ириночка!
  С Вами тоже работать одно удовольствие!!!
  С ув. Руслана.

Отличное обслуживание. Хороший товар. Рекомендую продавца.

• 04 січня 2017Коментар продавця

  Спасибо, Оксана!
  С наступающими Вас праздниками и приятного Вам творчества!!!
  С ув. Руслана.

Покупал не себе, пользователь покуда претензий не высказывал.